ROACORE GAMING

Periode : 09 Mei 2025 (Jumat) ~ 31 Mei 2025 (Sabtu)
Hadiah Pra-registrasi
iPhone 16
50
Galaxy S25
50
ROA CORE token
5 juta
Daftar Pra-Registrasi
Google Play
App Store
Saya telah membaca dan menyetujui semua ketentuan
Saya berusia 14 tahun atau lebih
Terima berita terbaru tentang game dan layanan
Persetujuan pengumpulan dan penggunaan data pribadi
Lebih Lanjut
E-MAIL
Daftar Sekarang
*Hadiah hanya akan diberikan kepada pengguna yang berhasil menghubungkan dompet fandom mereka ke Loacore setelah pra-pendaftaran.
*Berlian Loa yang dibayarkan melalui reservasi dan semua acara dapat dikonversi menjadi Berlian biasa dan digunakan atau dicetak.
Pasal 1 (Tujuan)
Syarat dan Ketentuan ini dimaksudkan untuk mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara ‘Perusahaan’ dan ‘Anggota’ sehubungan dengan layanan yang disediakan oleh ROACORE GAMING PTY LTD (selanjutnya disebut sebagai ‘Perusahaan’) menggunakan jaringan komunikasi kabel dan nirkabel.

Pasal 2 (Definisi)
Definisi istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah sebagai berikut, dan penafsiran istilah yang tidak didefinisikan akan mengikuti hukum dan kebiasaan yang relevan.
1. ‘Perusahaan’ mengacu pada suatu badan yang menyediakan layanan kepada anggota.
2. “Anggota” mengacu pada orang yang mengakses permainan, menyetujui Persyaratan dan Ketentuan ini, dan diberikan hak untuk menggunakan layanan yang disediakan oleh “Perusahaan”.
3. ‘Akun’ atau ‘ID’ mengacu pada kombinasi huruf atau angka yang ditetapkan oleh ‘Anggota’ dan disetujui oleh ‘Perusahaan’ untuk tujuan mengidentifikasi ‘Anggota’ dan menggunakan layanan.
4. ‘Kata Sandi’ mengacu pada kombinasi huruf atau angka yang ditetapkan oleh ‘Anggota’ untuk mengonfirmasi ‘Anggota’ dan melindungi informasi akun ‘Anggota’.
5. Informasi nama panggilan mengacu pada informasi umum termasuk informasi yang dimasukkan atau disetujui saat mendaftar sebagai ‘anggota’, serta informasi permainan termasuk karakter layanan ‘anggota’, item, poin pengalaman, dll.
6. “Layanan” mengacu pada semua konten digital yang terkait dengan permainan seluler, termasuk layanan permainan seluler yang disediakan oleh “Perusahaan” dan item serta uang permainan yang digunakan dalam permainan seluler (selanjutnya disebut sebagai “Item, dll.”).
7. ‘Terminal’ mengacu pada peralatan seperti telepon seluler, PDA, atau konsol permainan portabel yang dapat mengunduh dan menggunakan ‘aplikasi’.
8. ‘Aplikasi’ mengacu pada program yang dikonfigurasi untuk memungkinkan pemasangan dan penggunaan ‘Layanan’ pada terminal seluler.

Pasal 3 (Penyediaan informasi perusahaan, dll.)
‘Perusahaan’ akan memposting informasi berikut di situs web ‘Perusahaan’ atau memudahkan ‘Anggota’ untuk melihatnya melalui layar tautan dalam aplikasi.
1. Nama perusahaan dan perwakilannya
2. Alamat lokasi kantor bisnis (termasuk alamat tempat pengaduan ‘anggota’ dapat ditangani) dan alamat email
3. Nomor telepon, nomor faks
4. Nomor registrasi bisnis, nomor laporan bisnis pesanan lewat pos
5. Kebijakan Pemrosesan Informasi Pribadi
6. Ketentuan Layanan

Pasal 4 (Pempostingan dan keabsahan syarat dan ketentuan, dll.)
1. ‘Perusahaan’ mencantumkan Syarat dan Ketentuan ini pada situs web ‘Perusahaan’ atau pada aplikasi yang menyediakan layanan kepada ‘Anggota’ agar ‘Anggota’ dapat dengan mudah mengenalinya.
2. Syarat dan Ketentuan ini mulai berlaku pada tanggal efektif yang ditetapkan dalam ketentuan tambahan, dan semua ‘Anggota’ yang menggunakan ‘Layanan’ yang disediakan oleh ‘Perusahaan’ dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
3. Apabila ‘Perseroan’ memiliki alasan yang wajar, maka Perseroan dapat mengubah isi Syarat dan Ketentuan ini sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan terkait seperti Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, dsb., Undang-Undang tentang Pengaturan Syarat dan Ketentuan, Undang-Undang tentang Pembinaan Industri Permainan, Undang-Undang tentang Pembinaan Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi serta Perlindungan Informasi, dsb., dan Undang-Undang tentang Pembinaan Industri Konten, dsb., dan akan memberitahukan kepada Perseroan paling lambat 7 hari sebelum tanggal berlakunya perubahan Syarat dan Ketentuan. Namun, untuk hal-hal yang berdampak signifikan terhadap hak dan kewajiban ‘anggota,’ pemberitahuan terpisah akan diberikan kepada ‘anggota’ melalui sarana elektronik 30 hari sebelum tanggal pengajuan.
4. ‘Anggota’ memiliki hak untuk tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang direvisi, dan dapat mengakhiri kontrak jika mereka tidak menyetujui syarat dan ketentuan yang direvisi. Namun, apabila ‘Member’ tidak menyatakan keinginannya untuk menolak perubahan syarat dan ketentuan dalam jangka waktu wajar yang ditentukan oleh ‘Perusahaan’ setelah pemberitahuan kepada ‘Member’, maka ‘Member’ dianggap telah menyetujui perubahan syarat dan ketentuan.
5. Hal-hal yang tidak ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau interpretasinya akan diatur oleh hukum yang relevan atau praktik umum.

Pasal 5 (Perjanjian Pembentukan Penggunaan)
1. Perjanjian layanan berakhir ketika seseorang yang ingin menggunakan ‘layanan’ ini memasang dan menjalankan aplikasi, menyetujui syarat dan ketentuan serta kebijakan pemrosesan informasi pribadi yang ditetapkan oleh ‘perusahaan’, mengajukan permohonan untuk menggunakan layanan, dan ‘perusahaan’ menyetujui permohonan tersebut.
2. ‘Perusahaan’ tidak dapat menerima permohonan penggunaan dalam kasus-kasus berikut:
① Jika formulir aplikasi berisi informasi palsu atau tidak memenuhi persyaratan aplikasi
② Jika Anda menggunakan layanan melalui metode tidak normal atau tidak langsung di negara tempat perusahaan tidak menyediakan layanan tersebut.
③ Dalam hal permohonan penggunaan untuk tujuan melakukan tindakan yang dilarang oleh 「Undang-Undang tentang Pengembangan Industri Game」 dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya
④ Dalam hal permohonan ditujukan untuk mengganggu kedamaian dan ketertiban masyarakat atau kesusilaan umum
⑤ Jika mencoba menggunakan layanan game untuk tujuan ilegal
⑥Jika Anda ingin menggunakan layanan game untuk tujuan mencari keuntungan
⑦ Dalam kasus lain di mana persetujuan dinilai tidak tepat karena alasan serupa dengan yang tercantum dalam butir 1 hingga 6.

3. ‘Perusahaan’ dapat membatasi permohonan untuk digunakan dalam kasus-kasus berikut dan dapat menunda persetujuan sampai penyebabnya teratasi.
① Dalam hal kapasitas fasilitas terkait layanan tidak mencukupi
② Jika terjadi gangguan layanan atau biaya penggunaan layanan atau gangguan metode pembayaran
③ Dalam kasus di mana sulit untuk menyetujui permohonan penggunaan karena alasan lain yang serupa dengan yang tercantum di atas

Pasal 6 (Penyediaan dan Penghentian Layanan)
1. ‘Layanan’ dimulai segera sejak saat perjanjian penggunaan dengan ‘Anggota’ dibuat. Namun, jika ‘Layanan’ tidak dapat dimulai karena masalah bisnis atau teknis ‘Perusahaan’, hal ini akan diumumkan dalam aplikasi atau diberitahukan kepada ‘Anggota’.
2. Pada prinsipnya, ‘Layanan’ diberikan 24 jam sehari, 365 hari setahun, kecuali jika ada masalah bisnis atau teknis khusus di ‘Perusahaan’.
3. Perusahaan dapat membagi ‘layanan’ ke dalam area tertentu dan menetapkan waktu ketersediaan terpisah untuk setiap area. Dalam kasus ini, perusahaan akan memberitahukan ‘anggota’ tentang fakta ini melalui pemberitahuan sebelumnya.
4. ‘Perusahaan’ dapat menangguhkan ‘Layanan’ untuk sementara waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya atau pemberitahuan sebelumnya jika terjadi pemeriksaan sistem yang mendesak, perluasan dan penggantian, pemeriksaan pemeliharaan, kegagalan peralatan, gangguan komunikasi, lonjakan penggunaan ‘Layanan’, atau alasan operasional penting lainnya.
5. ‘Perusahaan’ dapat mengubah ‘Layanan’ yang diberikannya sesuai dengan kebutuhan operasional atau teknis.

Pasal 7 (Manajemen dan Tanggung Jawab Akun Anggota)
1. Tanggung jawab untuk mengelola ‘Akun’ dan ‘Kata Sandi’ yang digunakan oleh ‘Anggota’ saat menggunakan ‘Layanan’ ini berada di tangan ‘Anggota’, dan mereka tidak boleh mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakannya. Jika Anda menyadari bahwa ‘Akun’ dan ‘Kata Sandi’ Anda telah dicuri atau digunakan oleh pihak ketiga, Anda harus segera memberi tahu ‘Perusahaan’ dan mengikuti petunjuk ‘Perusahaan’.
2. Hak dan tanggung jawab atas semua postingan, termasuk teks dan foto, yang diposting oleh ‘anggota’ pada ‘layanan’ ini adalah milik anggota itu sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas segala informasi pribadi milik ‘anggota’, termasuk akun-akun yang terekspos karena kesalahan ‘anggota’.
3. Hak kekayaan intelektual atas semua karakter, item, dan data lain dalam permainan, termasuk teks dan foto yang ditulis oleh ‘Perusahaan’, adalah milik ‘Perusahaan’.
4. ‘Anggota’ tidak boleh terlibat dalam tindakan apa pun yang merugikan moral publik atau ketertiban sosial atau melanggar hak orang lain saat menggunakan ‘Layanan’ ini, dan tidak boleh memposting, mengirimkan, atau mendistribusikan informasi atau postingan apa pun yang berisi virus, adware, spyware, dll. atau yang melanggar hak kekayaan intelektual, seperti hak cipta, milik pihak ketiga. Semua tanggung jawab atas hal ini berada di tangan ‘Anggota’.
5. Apabila terjadi pelanggaran terhadap Pasal 4, ‘Perusahaan’ dapat menghapus atau menolak pendaftaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu atau persetujuan dari ‘Anggota’, dan ‘Perusahaan’ tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.

Pasal 8 (Pengumpulan Informasi)
1. ‘Perusahaan’ dapat mengumpulkan dan menggunakan konten obrolan antara ‘Anggota’ untuk menyediakan layanan yang lancar. ‘Perusahaan’ hanya akan mengizinkan akses ke informasi ini ketika ‘Perusahaan’ menganggapnya perlu untuk tujuan memediasi perselisihan antara ‘Anggota’, menangani keluhan, atau menjaga ketertiban permainan. Informasi ini hanya akan disimpan oleh ‘Perusahaan’ dan tidak dapat diakses oleh pihak ketiga mana pun yang tidak diizinkan oleh hukum.
2. ‘Perusahaan’ dapat mengumpulkan dan menggunakan pengaturan terminal dan informasi spesifikasi ‘Anggota’ untuk meningkatkan kualitas layanan, termasuk operasi layanan dan stabilisasi program.
3. ‘Perusahaan’ dapat meminta informasi tambahan tentang ‘Anggota’ individu untuk tujuan meningkatkan layanan dan memperkenalkan layanan kepada ‘Anggota’, dan ‘Anggota’ dapat menerima dan memberikan informasi tambahan atau menolak permintaan tersebut.

Pasal 9 (Perlindungan dan Penggunaan Informasi Pribadi)
1. ‘Perusahaan’ berusaha melindungi informasi pribadi ‘Anggota’ sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, dan perlindungan serta penggunaan informasi pribadi tunduk pada hukum yang berlaku dan kebijakan pemrosesan informasi pribadi ‘Perusahaan’. Namun, kebijakan pemrosesan informasi pribadi Perusahaan tidak berlaku untuk layanan terkait selain layanan permainan dan situs resmi Perusahaan.
2. ‘Perusahaan’ tidak akan memberikan informasi pribadi ‘Anggota’ kepada pihak ketiga tanpa persetujuan ‘Anggota’, kecuali dalam kasus di mana ada permintaan dari lembaga pemerintah atau lembaga terkait lainnya sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
3. ‘Perusahaan’ dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian yang berkaitan dengan penggunaan layanan yang diakibatkan oleh kebocoran informasi pribadi yang disebabkan oleh kesalahan ‘Anggota’.

Pasal 10 (Pemutusan Kontrak dan Pembatasan Penggunaan)
1. Jika seorang ‘anggota’ termasuk dalam salah satu dari yang berikut ini, ‘perusahaan’ dapat mengakhiri perjanjian layanan dengan ‘anggota’ tersebut tanpa pemberitahuan sebelumnya atau menangguhkan sebagian atau seluruh penggunaan ‘layanan’ ini oleh ‘anggota’ untuk jangka waktu tertentu, dan menghapus postingan yang relevan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
① Dalam hal menyebarkan informasi yang dapat mengganggu ketertiban umum dan kesusilaan
② Dalam hal menghina atau merusak reputasi orang lain
③ Dalam hal terjadi pelanggaran hak cipta, hak kekayaan intelektual, atau hak-hak lain milik ‘Perusahaan’ atau pihak ketiga
④ Dalam kasus yang dinilai melanggar hukum yang relevan atau terkait dengan kejahatan
⑤ Dalam hal menyebarkan virus komputer atau mencoba melakukan peretasan, atau berulang kali memposting atau mengirimkan konten tertentu seperti informasi iklan
⑥ Dalam kasus menyamar sebagai orang lain atau menggunakan akun member lain secara ilegal
⑦ Dalam hal pengumpulan, pencurian, penyimpanan atau penyebaran informasi pribadi anggota lain
⑧ Dalam hal mengganggu ketertiban umum, seperti mengunggah materi cabul atau menautkan atau mendistribusikan situs web cabul
⑨ Dalam hal pemalsuan atau perubahan postingan atau materi yang dipublikasikan di ‘Layanan’
⑩ Dalam kasus menguntit atau melecehkan orang lain
⑪ Jika terjadi pemindahan atau penjualan akun Anda ke orang lain
⑫ Dalam hal pendaftaran dan penarikan kembali yang berulang tanpa alasan yang dapat dibenarkan, yang menyebabkan terganggunya operasional layanan ‘Perusahaan’
⑬ Dalam hal terjadi tindakan yang mengganggu atau mungkin mengganggu pengoperasian ‘Layanan’ atau tindakan lain yang melanggar hukum dan peraturan terkait.
2. Terlepas dari apakah suatu tindakan tertentu termasuk dalam salah satu dari butir-butir di atas, ‘Perusahaan’ dapat mengambil tindakan disiplin yang sesuai, termasuk menangguhkan penggunaan ‘Layanan’ atau menghapus akun, jika diperlukan untuk pengoperasian ‘Layanan’ yang aman dari ‘Anggota’, dan berhak untuk mengubah contoh butir-butir di atas setiap saat.
3. Jika ‘anggota’ yang kontraknya dihentikan berdasarkan klausul di atas mengajukan kembali permohonan penggunaan, ‘perusahaan’ dapat membatasi atau menolak permohonan tersebut untuk jangka waktu tertentu.
4. ‘Anggota’ hanya dapat menarik keanggotaannya melalui fungsi ‘Permintaan Penarikan’ di dalam permainan.
5. Ketika seorang ‘anggota’ menarik diri dari ‘layanan’ ini, semua informasi dan posting dalam ‘layanan’ kecuali ‘nama akun’ ‘anggota’ akan segera dihapus.

Pasal 11 (Tata Cara Pengajuan Keberatan Terhadap Pembatasan Penggunaan)
1. Apabila ‘Anggota’ berkeinginan untuk mengajukan keberatan terhadap pembatasan penggunaan oleh ‘Perusahaan’, maka ia harus mengajukan permohonan keberatan kepada ‘Perusahaan’ secara tertulis, melalui email, atau dengan cara serupa, dengan menyebutkan alasan keberatan terhadap pembatasan penggunaan oleh ‘Perusahaan’ dalam waktu 15 hari sejak tanggal diterimanya pemberitahuan.
2. ‘Perusahaan’ yang telah menerima permohonan keberatan sesuai dengan Paragraf 1 harus menanggapi alasan keberatan ‘Anggota’ secara tertulis, melalui email, atau dengan metode serupa dalam waktu 15 hari sejak tanggal penerimaan. Namun, jika ‘Perusahaan’ tidak dapat memberikan tanggapan dalam waktu 15 hari, maka Perusahaan akan memberitahukan kepada ‘Anggota’ mengenai alasan dan jadwal pemrosesan.
3. Perusahaan wajib mengambil tindakan sesuai dengan tanggapan di atas.

Pasal 12 (Kewajiban Perusahaan)
1. ‘Perseroan’ menaati peraturan perundang-undangan yang berlaku dan dengan itikad baik melaksanakan hak dan kewajiban yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini dengan setia.
2. Apabila ‘Perusahaan’ secara objektif menilai bahwa pendapat atau keluhan yang diajukan oleh ‘Anggota’ dapat dibenarkan, maka Perusahaan akan segera memprosesnya dalam jangka waktu yang wajar. Namun, apabila pemrosesan membutuhkan waktu lama, alasan dan jadwal pemrosesan akan diberitahukan secara terpisah kepada ‘anggota’.
3. Apabila terjadi kegagalan layanan, ‘Perusahaan’ akan melakukan upaya terbaiknya untuk memperbaiki atau memulihkannya tanpa penundaan kecuali ada alasan yang tidak dapat dihindari.
4. ‘Perusahaan’ berupaya memberikan kemudahan kepada ‘Anggota’ dalam hal prosedur dan isi yang terkait dengan kontrak dengan ‘Anggota’, seperti penyelesaian perjanjian layanan, perubahan ketentuan kontrak, dan pemutusan.

Pasal 13 (Kewajiban Anggota)
1. ‘Anggota’ harus memberikan informasi yang akurat saat mengajukan penggunaan atau membuat perubahan.
2. ‘Anggota’ wajib mematuhi hukum, peraturan Persyaratan dan Ketentuan ini, panduan pengguna dan pemberitahuan yang tercantum pada layanan, dan hal-hal yang diberitahukan oleh ‘Perusahaan’, dan tidak boleh melakukan tindakan lain yang mengganggu bisnis ‘Perusahaan’.
3. ‘Anggota’ tidak boleh menggunakan ‘Layanan’ ini untuk tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari ‘Perusahaan’ dan tidak boleh mendistribusikan atau memposting materi apa pun yang melanggar hukum.
4. ‘Anggota’ bertanggung jawab untuk menjaga akun dan kata sandi mereka sendiri, dan ‘Perusahaan’ tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul dari kebocoran akun atau kata sandi mereka.
5. ‘Anggota’ tidak boleh menyalin, memperbanyak, mengubah, menerjemahkan, menerbitkan, menyiarkan, mengiklankan, menjual, mengirimkan, atau menggunakan dengan cara apa pun informasi yang diperoleh melalui ‘Layanan’ ini atau memberikannya kepada orang lain tanpa persetujuan sebelumnya dari ‘Perusahaan’ atau penerbit.
6. ‘Anggota’ tidak boleh melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual milik ‘Perusahaan’ atau pihak ketiga lainnya.

Pasal 14 (Penyediaan informasi dan pemasangan iklan)
1. ‘Perusahaan’ dapat meminta informasi tambahan dari ‘Anggota’ selain informasi ‘Anggota’ yang diberikan melalui operator platform atau operator toko aplikasi, dan tidak akan menggunakan informasi ‘Anggota’ yang dikumpulkan atau diberikan untuk tujuan selain yang ditentukan dalam kebijakan pemrosesan informasi pribadi.
2. ‘Perusahaan’ dapat memberikan berbagai informasi, termasuk iklan, kepada ‘Anggota’ melalui pemberitahuan, layanan push, pesan SNS, dll., dan ‘Anggota’ dapat menolak untuk menerima informasi tersebut kapan saja dengan menggunakan fungsi penolakan penerimaan dalam aplikasi.
3. Dalam hal ‘Perusahaan’ memberikan pemberitahuan kepada jumlah ‘Anggota’ yang tidak ditentukan, maka Perusahaan dapat mengganti pemberitahuan tersebut dengan pemberitahuan individual dengan cara menayangkannya pada layar awal ‘Layanan’ ini selama lebih dari 7 hari.
4. ‘Perusahaan’ dapat memasang iklan, dll. di layar layanan dan lokasi lain yang ditetapkan oleh ‘Perusahaan’ sehubungan dengan pengoperasian ‘Layanan’ ini, dan ‘Anggota’ setuju agar iklan tersebut ditampilkan saat menggunakan Layanan.
5. ‘Anggota’ tidak boleh secara sewenang-wenang menghapus, mencemarkan nama baik, atau mengganggu iklan yang disediakan oleh ‘Perusahaan.’
6. ‘Perusahaan’ dapat mempromosikan kegiatan promosi pengiklan yang dipasang pada ‘Layanan’ ini atau melalui ‘Layanan’ ini, dan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang dialami oleh ‘Anggota’ yang mengakses, berpartisipasi dalam, atau bertransaksi dengan iklan.

Pasal 15 (Pembelian konten berbayar)
1. ‘Anggota’ dapat membeli konten berbayar sesuai dengan kebijakan operasi pembayaran dari setiap operator toko aplikasi berdasarkan jenis terminal yang mereka gunakan untuk layanan tersebut, dan perbedaan dalam kebijakan pembayaran dapat mengakibatkan perbedaan dalam jumlah pembayaran. Selain itu, harga pembelian konten berbayar dibebankan sesuai dengan metode dan kebijakan yang ditetapkan oleh operator toko aplikasi atau operator seluler atau operator platform (selanjutnya disebut sebagai "perusahaan pembayaran") yang berafiliasi dengan operator toko aplikasi, dan metode pembayaran juga mengikuti kebijakan operator bisnis terkait.
2. Konten berbayar yang dibeli oleh ‘anggota’ dalam layanan game hanya dapat digunakan pada terminal tempat aplikasi layanan game tersebut diunduh dan diinstal.
3. Jangka waktu penggunaan konten berbayar yang dibeli oleh ‘anggota’ pada dasarnya adalah 1 tahun sejak tanggal pembelian, dan jika jangka waktu ini berakhir, ‘anggota’ kehilangan hak untuk menggunakan konten berbayar tersebut. Namun, dalam kasus konten berbayar dengan periode penggunaan terpisah, periode penggunaan yang ditentukan pada saat pembelian berlaku. ‘Anggota’ hanya boleh menggunakan konten berbayar melalui akun ‘Anggota’ mereka, kecuali dengan cara yang diberitahukan secara terpisah oleh ‘Perusahaan’, dan tidak boleh mentransfer, menyewakan, menjual atau menukar konten tersebut kepada pihak ketiga.

Pasal 16 (Pembayaran)
1. Pada prinsipnya, harga pembelian konten dibebankan sesuai dengan kebijakan dan metode yang ditetapkan oleh penyedia layanan pembayaran (operator toko aplikasi, operator seluler, operator platform, dll.), dan pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang ditetapkan. Batasan dapat diberlakukan atau disesuaikan untuk setiap metode pembayaran tergantung pada kebijakan ‘perusahaan’ dan perusahaan pembayaran, kebijakan pemerintah, dll.
2. ‘Perusahaan’ tidak bertanggung jawab atas segala pembayaran pihak ketiga yang terjadi karena ‘Anggota’ tidak menggunakan atau secara ceroboh mengekspos fungsi pengaturan kata sandi terminal atau pasar terbuka.
3. Saat membayar dalam mata uang asing, mungkin ada perbedaan antara jumlah pembayaran yang diharapkan dan jumlah tagihan sebenarnya karena nilai tukar dan biaya pembelian toko.

Pasal 17 (Penarikan langganan dan pengembalian harga pembelian, dll.)
1. Konten berbayar yang dibeli oleh ‘anggota’ dapat dibatalkan (pembelian dibatalkan) tanpa biaya tambahan dalam waktu 7 hari sejak tanggal kontrak atau tanggal konten berbayar tersedia. Namun, penarikan langganan (pembatalan pembelian) dapat dibatasi sesuai dengan hukum yang berlaku untuk beberapa konten berbayar dengan karakteristik serupa, seperti konten berbayar yang diberikan secara gratis oleh ‘Perusahaan’ atau pihak ketiga, seperti hadiah dan acara, atau konten berbayar yang telah digunakan atau dianggap telah digunakan pada saat permintaan penarikan langganan. Dalam hal ini, ‘Perusahaan’ akan mengambil tindakan sesuai dengan hukum dan peraturan yang relevan, seperti memberi tahu ‘Anggota’ saat membeli konten berbayar.
2. Dalam kasus berikut, pembatalan langganan untuk konten berbayar dibatasi, dan ‘Perusahaan’ menunjukkan bahwa pembatalan langganan dibatasi sebelum pembayaran untuk konten berbayar yang pembatalan langganannya dibatasi.
① Untuk item yang dapat digunakan segera setelah pembelian atau langsung diterapkan ke aplikasi
② Dalam hal barang yang diperoleh tanpa pembayaran selama penggunaan aplikasi secara normal
③ Ketika manfaat tambahan digunakan pada item yang memberikan manfaat tambahan
④ Jika beberapa item yang dijual dalam satu paket sudah digunakan
⑤ Dalam kasus di mana sulit untuk dijual kembali setelah waktu berlalu
⑥ Dalam kasus barang jenis kapsul/barang jenis probabilitas yang tindakan pembukaannya dapat dianggap sebagai penggunaan atau kegunaannya ditentukan setelah dibuka
⑦ Dalam kasus item game, dll. yang telah digunakan atau dianggap telah digunakan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini dan pemberitahuan yang diberikan pada saat pembelian.
⑧ Dalam kasus lain yang ditentukan oleh undang-undang demi keamanan transaksi
3. Pengembalian dana diproses sesuai dengan kebijakan operasi pengembalian dana dari setiap operator toko aplikasi, tergantung pada jenis sistem operasi terminal yang menggunakan ‘Layanan’.
4. Saat mengajukan pembatalan langganan dan pengembalian dana, dll., permintaan akan diproses setelah Perusahaan mengonfirmasi riwayat pembelian setelah melalui proses persetujuan terpisah untuk menangani informasi pribadi melalui pusat pelanggan 'Perusahaan'. Selama proses ini, riwayat pembelian akan dikonfirmasi melalui perusahaan pembayaran sebelum permintaan diproses. Selama proses ini, ‘Perusahaan’ dapat menghubungi ‘Anggota’ untuk mengonfirmasi fakta yang akurat menggunakan informasi yang diberikan oleh ‘Anggota’ jika diperlukan untuk memverifikasi alasan sah ‘Anggota’ untuk penarikan, dan dapat meminta bukti tambahan.
5. Jika anak di bawah umur membeli konten berbayar yang dijual di aplikasi tanpa persetujuan dari perwakilan sahnya, anak di bawah umur atau perwakilan sahnya dapat meminta pembatalan langganan. Namun, jika pembayaran yang dilakukan anak di bawah umur untuk konten berbayar berada dalam lingkup properti yang telah diizinkan untuk dibuang oleh perwakilan sah, atau jika anak di bawah umur telah menggunakan penipuan atau cara lain untuk membuat anak di bawah umur percaya bahwa dirinya adalah orang dewasa, pembatalan langganan dibatasi. Apakah pembeli konten berbayar adalah anak di bawah umur ditentukan berdasarkan nama terminal atau kartu kredit yang digunakan untuk melakukan pembayaran. Jika Anda meminta pembatalan pembayaran oleh anak di bawah umur, Anda harus menyerahkan dokumen yang membuktikan anak di bawah umur dan perwakilan sahnya sebagaimana diharuskan oleh 'Perusahaan'.
6. Pada prinsipnya, pembatalan langganan tidak dapat dilakukan untuk pembayaran konten berbayar yang dilakukan melalui fungsi pemberian hadiah, kecuali dalam kasus terdapat cacat pada konten berbayar yang dibeli. Pengembalian dana karena cacat pada konten berbayar hanya dapat dilakukan untuk ‘anggota’ yang mengirim hadiah.
7. ‘Perusahaan’ akan berusaha menyelesaikan pengembalian dana sesegera mungkin sejak tanggal diterimanya dokumen terkait yang diperlukan untuk penarikan langganan dari ‘Anggota’.

Pasal 18 (Dampak pencabutan langganan, dll.)
Jika ‘Perusahaan’ menerima pengembalian konten berbayar, dll. dari ‘Anggota’, maka perusahaan akan memberitahukan perusahaan penyelesaian mengenai konfirmasi pengembalian dana dalam waktu 3 hari kerja untuk memastikan bahwa proses pengembalian dana segera dimulai. Selanjutnya, proses pengembalian dana akan dilakukan oleh perusahaan pembayaran sesuai ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pasal 19 (Pengembalian kelebihan pembayaran)
1. Apabila terjadi kesalahan yang disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian ‘Perusahaan’, maka biaya kesalahan akan dikembalikan kepada ‘Anggota’. Namun, apabila terjadi kesalahan yang disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian ‘Anggota’, maka ‘Anggota’ akan menanggung biaya pengembalian kesalahan tersebut dalam kisaran yang wajar.
2. Pembayaran melalui aplikasi mengikuti metode pembayaran yang disediakan oleh operator toko aplikasi. Oleh karena itu, jika terjadi kesalahan selama proses pembayaran, pada prinsipnya Anda harus meminta pengembalian dana dari operator toko aplikasi. Namun, tergantung pada kebijakan dan sistem operator toko aplikasi, jika memungkinkan, 'Perusahaan' dapat meminta operator toko aplikasi untuk melakukan prosedur pengembalian dana yang diperlukan.
3. Biaya yang timbul akibat mengunduh aplikasi atau menggunakan layanan jaringan (biaya panggilan, biaya panggilan data, dll.) dapat dikecualikan dari pengembalian dana.

Pasal 20 (Pemutusan Kontrak dan Penghentian Layanan)
1. Jika seorang ‘anggota’ tidak ingin menggunakan suatu ‘layanan’ individual pada suatu waktu, ia dapat mengakhiri perjanjian layanan dengan menarik diri dari layanan individual tersebut.
2. Jika seorang ‘anggota’ meminta penarikan dari suatu ‘layanan’ individual, semua informasi termasuk riwayat penggunaan layanan ‘anggota’ dan konten berbayar/gratis akan dihapus, sehingga ‘anggota’ harus meminta pengembalian dana untuk konten berbayar sebelum menarik diri dari layanan individual. Selain itu, jika Anda meminta penarikan dari ‘layanan’ individu, Anda tidak akan dapat menggunakan layanan tersebut selama 2 minggu (14 hari) setelah penarikan.
3. Jika ‘anggota’ melanggar ketentuan Pasal 10 atau kebijakan operasi ‘layanan’, ‘perusahaan’ dapat mengakhiri perjanjian layanan atau membatasi penggunaan ‘layanan’ untuk jangka waktu tertentu.
4. ‘Anggota’ dapat mengajukan keberatan terhadap pembatasan penggunaan ‘Layanan’ sesuai dengan Paragraf 3 sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh ‘Perusahaan’, dan jika ‘Perusahaan’ menentukan bahwa keberatan yang diajukan oleh ‘Anggota’ dapat dibenarkan, penggunaan ‘Layanan’ akan segera dilanjutkan.
5. Apabila pembatasan penggunaan ‘Layanan’ sebagaimana dimaksud dalam Ayat 3 dapat dibenarkan, maka ‘Perusahaan’ tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang diderita oleh ‘Anggota’ akibat pembatasan penggunaan ‘Layanan’ tersebut.
6. ‘Perusahaan’ dapat membatasi metode penggunaan, waktu penggunaan, jumlah penggunaan, dll. untuk mencegah pencelupan berlebihan dalam layanan ‘Anggota’, dan dapat menerapkan program perlindungan ‘Anggota’ tergantung pada tingkat pencelupan berlebihan dalam layanan ‘Anggota’. Jika ‘anggota’ menolak untuk menerapkan program perlindungan ‘anggota’, ‘perusahaan’ dapat menghentikan penyediaan layanan terlepas dari keinginan ‘anggota’.

Pasal 21 (Ganti Rugi atas Kerugian)
1 ‘Perusahaan’ bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh ‘Anggota’ karena kelalaian ‘Perusahaan’ yang disengaja atau kelalaian berat saat menggunakan ‘Layanan’.
2. Apabila ‘anggota’ melanggar kewajiban dari syarat dan ketentuan ini dan menimbulkan kerugian pada ‘perusahaan’ atau apabila ‘anggota’ menimbulkan kerugian pada ‘perusahaan’ ketika menggunakan ‘layanan’, maka ‘anggota’ wajib mengganti kerugian tersebut kepada ‘perusahaan’.
3. Jika ‘anggota’ menyebabkan kerugian pada ‘perusahaan’ dengan melanggar kewajiban syarat dan ketentuan ini atau jika ‘anggota’ menyebabkan kerugian pada ‘perusahaan’ saat menggunakan ‘layanan’, ‘anggota’ harus mengganti kerugian kepada ‘perusahaan’ atas kerugian tersebut.
4. Apabila ‘Perusahaan’ menerima keberatan, termasuk tuntutan ganti rugi atau gugatan hukum, dari pihak ketiga selain ‘Anggota’ karena perbuatan melawan hukum yang dilakukan selama penggunaan ‘Layanan’ atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, maka ‘Anggota’ wajib mengganti kerugian ‘Perusahaan’ atas tanggung jawab dan biaya sendiri. Apabila ‘Perusahaan’ mengalami kerugian karena ‘Anggota’ tidak mendapatkan ganti rugi, maka ‘Anggota’ wajib mengganti kerugian tersebut.

Pasal 22 (Disclaimer)
1. Apabila ‘Perusahaan’ tidak dapat menyediakan ‘Layanan’ karena bencana alam atau keadaan memaksa lainnya, maka ‘Perusahaan’ dibebaskan dari tanggung jawab terkait penyediaan ‘Layanan’.
2. ‘Perusahaan’ tidak bertanggung jawab atas gangguan apa pun dalam penggunaan ‘Layanan’ yang disebabkan oleh kesalahan ‘Anggota’, dan tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang diderita oleh ‘Anggota’ karena penyedia layanan telekomunikasi menangguhkan atau tidak menyediakan layanan telekomunikasi secara normal.
3. ‘Perusahaan’ dibebaskan dari tanggung jawab terkait keandalan, keakuratan, dll. dari informasi, data, dan fakta yang diposting oleh ‘Anggota’ sehubungan dengan ‘Layanan’.
4. ‘Perusahaan’ tidak bertanggung jawab atas kegagalan ‘Anggota’ dalam memperoleh skor, peringkat, dll. yang diharapkan dengan menggunakan ‘Layanan’, dan dibebaskan dari tanggung jawab atas segala kerusakan yang timbul dari pemilihan atau penggunaan ‘Layanan’.
5. ‘Perusahaan’ tidak bertanggung jawab atas perselisihan apa pun yang mungkin timbul antara ‘anggota’ atau antara ‘anggota’ dan pihak ketiga melalui ‘Layanan’.
6. ‘Perusahaan’ tidak bertanggung jawab atas penggunaan konten yang diperoleh sebagai hadiah selama ‘layanan’ permainan tanpa pembayaran biaya penggunaan atau yang disediakan oleh ‘Perusahaan’ melalui acara internal atau acara afiliasi eksternal, kecuali ada ketentuan khusus dalam undang-undang yang relevan.
7. Dalam hal terdapat ‘layanan’ atau konten gratis di antara ‘layanan’ yang diberikan oleh ‘perusahaan’, maka hal tersebut dikecualikan dari ruang lingkup ganti rugi. Namun hal ini tidak berlaku terhadap kerugian yang disebabkan oleh kesengajaan atau kelalaian ‘Perusahaan’.

Pasal 23 (Penyelesaian Sengketa)
1. ‘Perusahaan’ akan memberikan panduan tentang cara menyampaikan pendapat atau keluhan kepada ‘Anggota’ melalui layar pengaturan dalam game atau beranda ‘Layanan’, dengan mempertimbangkan kenyamanan ‘Anggota’. ‘Perusahaan’ akan memproses pendapat atau keluhan yang diajukan oleh ‘Anggota’ dengan tepat dan segera dan memberitahukan hasilnya. Namun, dalam kasus di mana pemrosesan cepat sulit dilakukan, ‘Perusahaan’ akan memberitahukan ‘Anggota’ tentang alasan dan jadwal pemrosesan melalui pemberitahuan dalam layanan atau melalui email, telepon, atau tertulis.
2. Informasi pusat pelanggan dan jam operasional yang dioperasikan oleh ‘Perusahaan’ adalah sebagai berikut.
① Nomor telepon: +61 0435577674
② Email: roagaming365@gmail.com
3. ‘Anggota’ dapat mengirimkan item berikut ke pusat pelanggan.
① Semua tugas yang terkait dengan penggunaan, seperti penghentian perjanjian penggunaan dan keberatan terhadap pembatasan penggunaan, dll.
② Pekerjaan umum yang terkait dengan permainan, seperti menerima pertanyaan terkait permainan dan saran perbaikan, dll.

Pasal 24 (Yurisdiksi dan Hukum yang Mengatur)
Syarat dan Ketentuan ini akan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Korea, dan jika terjadi perselisihan antara ‘Perusahaan’ dan ‘Anggota’ yang mengakibatkan gugatan hukum, pengadilan yang berwenang adalah pengadilan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan dalam hukum dan peraturan.